PHƯỜNG AN BIÊN TỔ CHỨC HỌP TRIỂN KHAI BỘ CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
09/10/2025
Chiều ngày 09/10/2025, tại phòng họp tầng 1 trụ sở Ủy ban nhân dân phường An Biên, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tổ chức cuộc họp triển khai Bộ chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính điện tử theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ.
Cuộc họp do ông Nguyễn Hữu Đại – Phó Chủ tịch UBND phường, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công chủ trì, với sự tham dự của đại diện lãnh đạo Bộ phận Văn hóa – Xã hội; Kinh tế – Hạ tầng và Đô thị; Văn phòng HĐND và UBND phường; Trung tâm Phục vụ hành chính công; Công an phường, cùng các cán bộ đầu mối phụ trách xử lý thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Tại cuộc họp, các đại biểu đã nghe phổ biến nội dung, mục tiêu và các tiêu chí của Bộ chỉ số đánh giá, đồng thời thảo luận, làm rõ các nội dung liên quan đến quy trình tiếp nhận – xử lý – trả kết quả thủ tục hành chính, giải quyết phản ánh kiến nghị của người dân trên Cổng Dịch vụ công và Tổng đài 1022, cũng như các giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ đúng hạn, sớm hạn.
Phát biểu kết luận cuộc họp, đồng chí Nguyễn Hữu Đại – Phó Chủ tịch UBND phường nhấn mạnh:
Việc triển khai Bộ chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp là nhiệm vụ quan trọng nhằm đo lường mức độ hài lòng, cải thiện quy trình phục vụ, nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính phường.
Đồng chí đề nghị các bộ phận chuyên môn tăng cường phối hợp, cập nhật dữ liệu kịp thời trên hệ thống điện tử, nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, đảm bảo mọi thủ tục được giải quyết nhanh chóng, đúng quy định và minh bạch.
Cuộc họp kết thúc trong tinh thần thống nhất cao, xác định rõ nhiệm vụ trọng tâm trong việc triển khai Bộ chỉ số CCHC gắn với công tác chuyển đổi số và cải cách hành chính năm 2025 tại phường An Biên.
btv anbien