Phường An Biên

Thực hiện Quyết định số 5256/QĐ-UBND ngày 26/12/2025 của Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng, Ủy ban nhân dân phường An Biên triển khai Kế hoạch Cải cách hành chính nhà nước năm 2026 nhằm xây dựng chính quyền phục vụ Nhân dân, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, hiện đại và chuyên nghiệp; nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, mức độ hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn phường.

1. Cải cách hành chính - nhiệm vụ trọng tâm, khâu đột phá năm 2026

Cải cách hành chính tiếp tục được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của Ủy ban nhân dân phường. Thông qua cải cách hành chính, phường An Biên hướng tới:

- Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp;

- Đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí thực hiện;

- Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức kỷ cương – trách nhiệm – tận tụy – chuyên nghiệp;

- Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đề cao trách nhiệm người đứng đầu.

2. Mục tiêu nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp

Năm 2026, phường An Biên phấn đấu:

- Đạt thứ hạng cao trong các Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức (SIPAS), Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp xã (DCCI);

- 100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, giải quyết, theo dõi trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, hạn chế tối đa hồ sơ trễ hạn;

- Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính đạt từ 90% trở lên.

3. Trọng tâm các nội dung cải cách hành chính năm 2026

Phường An Biên tập trung triển khai đồng bộ 7 nội dung cải cách hành chính, trong đó trọng tâm là:

- Cải cách thủ tục hành chính: Đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường; xây dựng hình ảnh “một cửa thân thiện, chuyên nghiệp, vì Nhân dân phục vụ”.

- Cải cách tổ chức bộ máy và chế độ công vụ: Sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu quả; bố trí cán bộ theo đúng vị trí việc làm; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ.

- Xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số: Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số; mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt; nâng cao hiệu quả Cổng Thông tin điện tử, Fanpage, Zalo phường.

- Cải cách tài chính công: Sử dụng ngân sách nhà nước tiết kiệm, hiệu quả; công khai, minh bạch tài chính; gắn phân bổ ngân sách với kết quả thực hiện nhiệm vụ.

4. Phát huy vai trò giám sát, đồng hành của Nhân dân

Cải cách hành chính chỉ thực sự thành công khi có sự tham gia, giám sát, đồng hành của người dân, tổ chức và doanh nghiệp. Phường An Biên khuyến khích người dân:

- Chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến;

- Phản ánh, kiến nghị, đánh giá mức độ hài lòng trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính;

- Tham gia giám sát thái độ, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức.

Ủy ban nhân dân phường cam kết tiếp thu kịp thời, xử lý nghiêm các phản ánh, kiến nghị chính đáng; biểu dương, nhân rộng các mô hình, sáng kiến, cách làm hay trong cải cách hành chính.

5. Quyết tâm xây dựng chính quyền phục vụ Nhân dân

Với phương châm “Lấy người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, phường An Biên quyết tâm triển khai đồng bộ, hiệu quả Kế hoạch Cải cách hành chính năm 2026, góp phần xây dựng nền hành chính dân chủ -  chuyên nghiệp - hiện đại - minh bạch, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của Nhân dân trên địa bàn phường.

Nguồn: Kế hoạch Cải cách hành chính nhà nước phường An Biên năm 2026
           Đơn vị thực hiện: UBND phường An Biên